Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab:

    •    dem Tag der Buchung einer Dienstleistung, sofern diese online oder telefonisch gebucht wurde, oder

    •    dem Tag des Erhalts eines Gutscheins, sofern dieser online gekauft wurde.

 

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2. Ausübung des Widerrufsrechts

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie The Glow Lab – Marie Johst

Oranienburger Chaussee 31–33, 16548 Glienicke/Nordbahn

E-Mail: info@theglowlab.de

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

 

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3. Folgen des Widerrufs

    •    Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die Sie an uns geleistet haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

    •    Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

    •    Keine Rückzahlungspflicht besteht, wenn die Dienstleistung bereits vollständig erbracht wurde (z. B. wenn Sie den Termin wahrgenommen haben).

 

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4. Besonderheiten bei Dienstleistungen

    •    Beginnt die Dienstleistung innerhalb der Widerrufsfrist und haben Sie ausdrücklich zugestimmt, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Durchführung der Dienstleistung.

    •    Dies gilt insbesondere für Behandlungen wie Wimpern, Brows, Make-up, Permanent Make-up (PMU) oder andere kosmetische Leistungen.

 

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5. Besonderheiten bei Gutscheinen

    •    Digitale Gutscheine (Online-Gutscheine) werden nach Versand sofort gültig.

    •    Das Widerrufsrecht erlischt, sobald der Gutschein eingelöst wird.

    •    Gutscheine können nicht bar ausgezahlt werden.

 

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6. Ausschluss des Widerrufs

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht:

    •    bei vollständig erbrachten Dienstleistungen, die auf Ihren individuellen Wünschen basieren, insbesondere Permanent Make-up oder andere kosmetische Behandlungen

    •    bei digitalen Gutscheinen, die bereits genutzt oder eingelöst wurden